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Foire aux questions

01.07.2021

Questions liées aux mesures sanitaires induites par la crise de la Covid 19

Actuellement, nous proposons des cours pour adultes à distance et en présentiel sous certaines conditions. Pour connaitre ces conditions, consultez notre protocole sanitaire.

Concernant les cours pour enfants, seuls les groupes dont le nombre  d’enfants est inférieur à 5 peuvent avoir lieu en présentiel. Tous les autres cours pour enfants ont lien à distance.
Dans ce cas, la session de cours continue automatiquement en ligne sans interruption du processus d’apprentissage.
Vous trouverez la réponse à cette question dans notre protocole sanitaire.

Questions liées à la dispense de cours

Pour connaître nos prochaines sessions de cours pour adultes et pour enfants ainsi que les dates d’inscriptions, consulter notre rubrique : Informations et inscriptions.
Si vous n’êtes pas débutant complet, vous devez obligatoirement passer un test de placement. Ce test est gratuit. Une fois le test corrigé, vous pourrez vous inscrire dans le groupe de votre choix correspondant à votre niveau. Pour plus de détails, consultez notre rubrique : informations et inscriptions «  Comment s’inscrire à un cours ? ».
Oui, nous proposons des cours à distance. Ils se déroulent en direct avec un professeur  sur la plateforme Zoom. La progression des cours à distance est la même que celle des cours en présentiel. Pour connaître la progression de nos cours, consultez la rubrique « Français général pour adultes ».
Le vendredi précédent la date de début de votre cours, vous recevez un message de votre enseignant avec les modalités d’enseignement à distance (lien de la plateforme).
Oui, nous proposons des cours intensifs pour adultes (du lundi au vendredi de 9h 13h) et pour enfants (du lundi au vendredi de 9h à 12h) mais seulement en été (juillet et août). Toute demande individuelle pour un groupe privé ou un cours particulier intensif est également possible.
En général, cela n’est pas possible car tous les groupes ne progressent pas forcément tous au même rythme. Néanmoins, des exceptions peuvent être envisagées au cas par cas à condition qu’il y ait une place libre dans le groupe de remplacement.
La réponse à cette question se trouve dans notre règlement intérieur/conditions de vente, dans la partie « conditions financières ».
Pour vous inscrire à un cours particulier, il est nécessaire de prendre contact avec nous par email : ifb-cours@institutfrancais.bg ou par téléphone : 02 937 79 61/56 et de nous indiquer votre profil : adulte, adolescent, enfant ; votre niveau; vos coordonnées, vos besoins :quel type de cours vous souhaitez suivre : français ou bulgare général, spécialisé, en présentiel, en ligne… ainsi que vos disponibilités : jour(s), horaires, fréquence. A partir de ces informations, nous cherchons un professeur disponible et vous recontactons quand nous l’avons trouvé. Une fois que vous vous êtes mis d’accord avec le professeur sur la date du premier cours, vous devez obligatoirement vous inscrire et payer la taxe correspondant au nombre d’heures fixées. Une fois la somme payée, vous pouvez commencer votre cours.
Cela dépend du moment où vous avez informé le professeur de votre absence. Pour plus de précisions, veuillez consulter notre modèle de contrat pour les cours particuliers.
En principe, cela n’est pas possible car une session de cours en groupe comprend 54 heures ou 72 séquences de 45 minutes. En revanche,  lors d’un cours individuel, le professeur conçoit son cours en fonction de vos compétences et de vos besoins particuliers. Ainsi, certains apprenants obtiennent plus vite un niveau que s’ils suivaient des cours de groupes et d’autres prennent peut-être plus de temps pour acquérir ces mêmes compétences.
Les professeurs de l’Institut ne sont pas tous des natifs de langue française. Quelques professeurs sont français ou originaires de pays francophones mais la majorité des professeurs sont bulgares et ont suivi des études de philologie française. Vous pouvez consulter le profil des professeurs de français dans la rubrique « Notre équipe ».
La progression pédagogique des cours est alignée sur le cadre européen de référence pour les langues. Pour plus de détail, consultez notre progression pédagogique dans notre rubrique « Français général pour adultes ».
En général, tous les cours sont enseignés en français. Cependant, il arrive que les professeurs fassent appel au bulgare ou à l’anglais pour expliciter une difficulté grammaticale ou lexicale par exemple, notamment dans les petits niveaux.
Oui, nous proposons des cours de bulgare pour francophones. Pour plus d’informations, consultez notre rubrique « Cours de bulgare »

Questions concernant les tests, les certificats, les attestations et les diplômes

Les examens du DELF et du DALF ont lieu deux fois par an à l’Institut français. Consultez les dates d’inscriptions et les dates d’examen dans notre rubrique « DELF/DALF ».
Oui, à la fin de chaque session de cours (niveau), tous les apprenants passent un test de fin de niveau. Ce test a lieu pendant les heures de cours et est compris dans la taxe d’inscription. Seuls les apprenants ayant obtenu au moins 50% de bonnes réponses au test peuvent s’inscrire au niveau suivant.
Une fois les test corrigés, le professeur de chaque groupe rédige les attestations de chaque apprenant et les envoie par mail à chaque élève.
A la fin de chaque niveau, les apprenants passent un test et s’ils ont réussi à ce test, ils reçoivent une attestation de fin de niveau avec le tampon de l’Institut français de Bulgarie. Cette attestation peut être reconnue par certains établissements mais pas tous. Si vous souhaitez obtenir des diplômes officiels, consultez notre rubrique sur le DELF et le DALF , notre rubrique sur les DFP ou notre rubrique sur les tests officiels (immigration au Canada, nationalité française, etc.)
L’Institut français est centre officiel d’examens  pour le TEF dont le certificat est reconnu au Canada et en France. L’Institut français a signé une convention avec le département de langues étrangères de l’université de Sofia (ИЧС) pour la passation du TCF. Si vous souhaitez passer le TCF, veuillez consulter leur site Internet.

Questions concernant les cours pour les enfants

Nous proposons une halte-garderie en français pour les enfants âgés de 1 à 3 ans puis des cours adaptés à chaque âge de 3 à 15 ans. Pour plus d’informations, consultez nos rubriques « Halte-garderie » lien pour les enfants de 1 à 3 ans, « Poussins et Grenouilles » pour les enfants âgés de 3 à 6 ans, « Canards » pour les enfants âgés de 7 à 11 ans, « Girafes » pour les adolescents et « Lions » pour les enfants ou adolescents de niveau B1+ ou B2 du Cadre européen commun de référence pour les langues.
Pour inscrire votre enfant âgé de 1 à 3 ans à la halte-garderie, consultez la rubrique « Halte-garderie » ou contactez-nous par email : ifb-cours@institutfrancais.bg ou par téléphone : 02 937 79 61/56
Vous pouvez inscrire votre enfant pendant les périodes d’inscriptions : consultez la rubrique : Informations et inscriptions ou nous contacter par email : ifb-cours@institutfrancais.bg ou par téléphone : 02 937 79 61/56

Si votre enfant a déjà des notions de français, il devra obligatoirement passer un test de placement qui nous permettra de déterminer son niveau et de vous proposer le groupe qui lui correspond le mieux. Prenez rendez-vous pour un test de niveau en nous écrivant : ifb-cours@institutfrançais.bg

Divers

Oui, nous pouvons vous préparer un coupon cadeau pour un cours de français de votre choix valable pour les inscriptions de l’année civile en cours. N’hésitez pas à nous contacter par email : ifb-cours@institutfrancais.bg ou par téléphone : 02 937 79 61/56
Chaque année, au début du mois de septembre, nous proposons des cours en groupes de révision grammaticale. Si vous êtes intéressez en dehors de cette période par des cours de révision ou de remédiation, n’hésitez pas à nous contacter : ifb-cours@institutfrancais.bg et nous trouverons la bonne formule pour vous : cours particulier, cours de conversation, intégration dans un groupe déjà formé.
Vous pouvez nous joindre par email : ifb-cours@institutfrancais.bg ou par téléphone : 02 937 79 61/56. Vous pouvez aussi venir sur place : 3, place Slaveykov, Sofia 1000 du lundi au vendredi de 9h à 18h30 et le samedi de 9h30 à 15h.
Nous n’avons pas de place de parking réservées pour nos visiteurs ou nos apprenants. La place Slaveykov est facilement accessible. La station de métro « Serdika » se trouve à 8-10 minutes à pied de l’Institut, les tramways n°10, n°12 et n°18 s’arrêtent sur la place Slaveykov. Le trolleybus n°9 à 2 minutes à pied sur le boulevard Rakovski.

Questions concernant les conditions financières

Non, mais nous proposons 10% de réduction pour tous les membres supplémentaires d’une même famille sur le prix du cours  ainsi qu’une réduction à chaque inscription consécutive à un cours. Pour plus de détails sur nos conditions financières, consultez notre Règlement intérieur/conditions de vente.
Non, les manuels ne sont pas compris dans prix des cours. Le service des cours dispose d’un stock de manuels suffisant pour les vendre à tous ses apprenants mais chacun est libre d’acheter son manuel où il veut. En revanche, conformément à la loi en vigueur sur les droits d’auteur, nous vous rappelons qu’il est interdit d’utiliser des manuels photocopiés. Pour plus de détails sur les prix des cours et des manuels, consultez la rubrique « Tarifs ».
Nous pouvons vous envoyer les manuels par messagerie rapide (à vos frais) ou vous pouvez les commander par vos propres moyens où vous le souhaitez.
Nos coordonnées bancaires ne sont pas visibles sur notre site. Pour vous acquitter de votre taxe, il faut d’abord vous inscrire. Une fois votre inscription confirmée par notre service administratif, vous recevrez un email automatique sur lequel figurera nos coordonnées bancaires ainsi qu’un numéro d’étudiant qu’il sera indispensable de mentionner en tant qu’objet de votre paiement.
Actuellement, il est possible de payer vos cours par voie bancaire, en liquide ou par carte dans nos locaux. Nous étudions actuellement la possibilité de vous proposer aussi un règlement par carte à distance.
Non, les manuels que nous vous proposons s’utilisent pour 2 ou 3 niveaux pour les cours réservés aux adultes et au minimum pour une année scolaire pour les cours réservés aux enfants. Pour plus de détails, consultez notre rubrique « Français général ».
Aucun remboursement n’est possible pour des raisons « personnelles ». Vous trouverez plus de détails dans notre rubrique « Règlement intérieur/ Conditions générales de vente ».
Si vous souhaitez postuler comme professeur de français, envoyez un CV et une lettre de motivation en français  et adressez-les à la direction des cours sur le mail suivant : ifb-cours@institutfrancais.bg

Questions concernant les conditions financières

Non, mais nous proposons 10% de réduction pour tous les membres supplémentaires d’une même famille sur le prix du cours  ainsi qu’une réduction à chaque inscription consécutive à un cours. Pour plus de détails sur nos conditions financières, consultez notre Règlement intérieur/conditions de vente.
Non, les manuels ne sont pas compris dans prix des cours. Le service des cours dispose d’un stock de manuels suffisant pour les vendre à tous ses apprenants mais chacun est libre d’acheter son manuel où il veut. En revanche, conformément à la loi en vigueur sur les droits d’auteur, nous vous rappelons qu’il est interdit d’utiliser des manuels photocopiés. Pour plus de détails sur les prix des cours et des manuels, consultez la rubrique « Tarifs ».
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